論語有云:“不學禮,無以立”。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,隨著社會交往的日益擴大,商務禮儀已成為擴大交流、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。6月20日,資深商務禮儀培訓老師董儀老師走進華日升,為全體行政人員帶來了一堂生動的“商務禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)提升”培訓課程。
培訓開始前,公司總經理陸亞建做了培訓動員講話,他指出商務禮儀不僅是我們自身職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),還是一個企業(yè)良好的精神風貌,是大家必須具備的技能。陸總要求大家認真學習課程內容,按照商務禮儀的要求,從細微之處入手,將商務禮儀運用到實際工作中去。
培訓采取4C情景式教學,全面講解了商務形象禮儀、商務拜訪禮儀、商務接待禮儀、商務儀態(tài)禮儀、商務溝通禮儀和中餐宴請禮儀,使員工初步掌握了在各種商務活動中的禮儀技巧。通過角色扮演法、測試點評法,讓學員們能夠身臨其境,直觀具體,即學即用,快速調動學員的參與性和積極性。課程還引入了國際商務禮儀,使用大量案例,內容落地實戰(zhàn),現(xiàn)場氣氛熱烈,學員們都專心聽課,認真學習必備的商務禮儀。
通過這次培訓,不僅讓學員們對商務禮儀的理念和實務性操作有了更全面的了解,同時對如何強化自身良好的職業(yè)素養(yǎng)有了進一步的認識。今后,我們一定會不斷地改進、完善自我,做有禮有節(jié)的華日升人。
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